Política de Trocas e Devoluções

.

SOLICITAÇÃO DE TROCA e Devoluções 

Pedimos que, caso desejar realizar uma troca ou devolução, nos envie uma solicitação por email em contato@shoppinfarma.com.br ou nos envie uma mensagem através de WhatsApp para 16 9 9152-3711. Dessa forma, lhe forneceremos um código de postagem reversa para que o envio dos produtos para troca possua frete gratuito.

Lembramos que, para trocas e devoluções, o produto a ser trocado deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indicios de uso e acompanhado da 2ª via da nota fiscal. Caso não tenha a nota fiscal, favor fazer uma declaração de compra por escrito.

 

Assim que o produto enviado para troca chegar e for liberado em nosso setor de análise, procederemos com o envio de seu Vale Trocas no valor dos produtos devolvidos acrescido do valor de frete pago em seu pedido original.

 

Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso setor de análise para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a shoppinfarma providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do cliente; caso seja constatado defeito, procederemos com o envio de seu Vale Trocas no valor dos produtos devolvidos por motivo de defeito acrescido do valor de frete pago em seu pedido original.

 

A Shoppinfarma está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nosso setor de análise. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Shoppinfarma reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

 

ATENÇÃO: É de total responsabilidade do cliente dirigir-se à Agência dos Correios mais próxima, para fazer o envio à Shoppinfarma do pedido a ser trocado ou devolvido.

Arrependimentos: 

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indicios de uso, e acompanhado da 2ª via da nota fiscal. Não realizamos trocas de brindes.

Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma:

 

1- Compras pagas com Cartão de Crédito = O cliente poderá optar por receber um Vale Trocas no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Shoppinfarma o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subsequente.

 

2 - Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O cliente poderá optar por receber um Vale Trocas no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Shoppinfarma o reembolso em sua conta corrente. Para reembolso através de Pix, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja.

 

O Vale Trocas á válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou pelo telefone 016 99152-3711.

 

Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

 

Se alguma dúvida ainda persistir, pedimos que entre em contato conosco.

Sobre a loja

Oferecemos os Melhores produtos de monitoramento de Glicose para diabéticos. Na loja encontramos, Glicosímetros-Medidores de Glicose, Tiras Reagentes de Glicose, Lancetas, Lancetadores e Seringas Ultra Finas, sempre com o menor preço de mercado. A loja Shoppinfarma, é sem dúvida a sua melhor opção em Monitoramento de Glicose. Licença Sanitária: N-CEVS: 352970811-477-000047-1-5; Validade:09/03/2023 Atividade-CNAE: 4773-3/00 Responsável Técnico: José Alexandre Ferreira Selani CRF-SP: 50962

Social
Pague com
  • Pagali
  • Pix
  • PagSeguro V2
Selos

J A FERREIRA SELANI ASSESSORIA ADMINISTRATIVA - CNPJ: 33.519.131/0001-39 © Todos os direitos reservados. 2022


Para continuar, informe seu e-mail

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade